Si vous êtes à la recherche d'un iPhone, vous avez sûrement remarqué que le prix du dernier modèle semble augmenter chaque année. Cet iPhone « à la pointe de la technologie » vaut-il vraiment son prix exorbitant ?
De plus en plus de gens pensent que ce n'est pas le cas, et c'est là qu'interviennent les iPhones reconditionnés : l'achat d'un iPhone reconditionné offre une alternative pratique et économique au cycle de battage médiatique annuel d'Apple.
Il est néanmoins compréhensible de se méfier lorsqu'on a affaire à un iPhone d'occasion, et vous vous demandez probablement si l'achat d'un iPhone reconditionné est vraiment le bon choix. Les iPhones reconditionnés sont-ils risqués ? Sont-ils aussi bons que les iPhones neufs ? Nous allons tout vous expliquer dans ce guide complet sur l'achat d'un iPhone reconditionné.
Qu'est-ce qu'un iPhone reconditionné ?
Tous les téléphones reconditionnés sont d'occasion, mais tous les téléphones d'occasion ne sont pas reconditionnés. Alors, qu'est-ce qui différencie un iPhone reconditionné des autres appareils d'occasion ?
Lorsqu'un iPhone est reconditionné, il est soigneusement vérifié par un technicien expérimenté pour s'assurer qu'il fonctionne correctement. Si le téléphone présente des problèmes matériels (comme un écran fissuré ou une batterie de mauvaise qualité), les entreprises de reconditionnement remplaceront la pièce.
Les iPhones remis à neuf par une entreprise digne de confiance fonctionnent aussi bien qu'un appareil neuf. Un reconditionneur fiable soumettra le téléphone à un processus de test rigoureux, (si nécessaire) utilisera des pièces de rechange de haute qualité et emploiera des techniciens hautement qualifiés. La norme de référence en matière de pratiques de remise à neuf est la certification R2 (plus d'informations à ce sujet ci-dessous).
La norme R2 pour les téléphones reconditionnés
Alors que de plus en plus de nouveaux appareils sont fabriqués chaque année, les préoccupations concernant l'impact environnemental augmentent également. Les clients considèrent de plus en plus les appareils reconditionnés comme un choix durable et abordable, mais certains ont des réserves quant à la qualité. La certification R2 a été créée pour répondre à ces problèmes.
R2 signifie « Recyclage Responsable », une norme universelle de pratiques responsables pour les appareils électroniques usagés. Développée par l'association à but non lucratif Sustainable Electronics Recycling International, elle vise à promouvoir la durabilité en maximisant la réutilisation des appareils électroniques.
Pour obtenir une certification R2, les entreprises passent par un processus en deux étapes qui comprend une documentation complète des procédures internes et un audit sur site par un approbateur certifié R2. Cela couvre :
- Des critères de qualité clés, comme les procédures de réparation et les normes de test d'assurance qualité
- Processus de nettoyage des données pour protéger la confidentialité des anciens propriétaires
- Récupération durable de pièces et matériaux issus d'appareils recyclés
- Conformité légale, contrôle des stocks, sécurité des travailleurs et bien plus encore : c'est vraiment complet !
Une fois certifié, un rénovateur doit se soumettre à des audits annuels pour conserver ses titres.
Vous utilisez la recherche « trouver un établissement certifié R2 » sur le site Web du SERI pour déterminer si un rénovateur est certifié R2.
Orchard a été fier d'obtenir notre certificat R2v3 à l'été 2023 et a réussi notre premier audit de renouvellement cette année.
Comment savoir si un iPhone est reconditionné
Il n'existe aucun moyen sûr de savoir si un iPhone d'occasion est reconditionné, à moins qu'il ne soit reconditionné par Apple ou l'un de ses reconditionneurs agréés. Dans ce cas, le numéro de modèle du téléphone révélera son statut.
Vous pouvez aller dans Réglages > Général > À propos de l'iPhone > Modèle pour vérifier. Si le téléphone a été reconditionné par Apple, le premier caractère de cette séquence commencera par F.
Pourquoi acheter un iPhone reconditionné ? Voici les avantages et les inconvénients
Avantages d'acheter un iPhone reconditionné
- C'est moins cher. Un iPhone de deux ou trois ans fait tout ce que fait l'iPhone 16, tout en coûtant des centaines de dollars de moins. Faut-il en dire plus ?
Inconvénients de l'achat d'un iPhone reconditionné
- Vous devez savoir à qui vous avez affaire. Avant d'acheter un iPhone reconditionné, faites vos recherches pour vous assurer que l'entreprise avec laquelle vous faites affaire est digne de confiance. (Trouver une entreprise certifiée R2 est un excellent point de départ.) Une garantie claire et un excellent service client sont votre meilleure protection contre les problèmes potentiels.
- Il peut y avoir une ou deux rayures. Les téléphones reconditionnés présentent parfois des signes d'usure causés par leurs anciens propriétaires. La bonne nouvelle est que la plupart des vendeurs classent les téléphones en fonction de leur état esthétique et que ceux qui présentent le plus d'imperfections sont moins chers. Les téléphones en parfait état sont généralement en parfait état ou presque.
- Ils ne disposent peut-être pas des dernières technologies. Si vous utilisez votre iPhone pour la photographie professionnelle ou spécialisée, ou si vous avez besoin des nouvelles fonctionnalités d'IA, vous serez peut-être mieux loti avec la dernière génération. Pour le reste d'entre nous, un appareil vieux de deux ou trois ans comme l'iPhone 13 répondra à tous nos besoins.
- Vous n'aurez pas autant de support logiciel. Apple est connu pour fournir des mises à jour logicielles à ses téléphones pendant sept, voire huit ans. Mais si vous achetez un téléphone qui approche les sept ans, vous risquez de vous retrouver coincé sur une ancienne version d'iOS tôt ou tard.
Ce qu'il faut prendre en compte avant d'acheter un iPhone reconditionné
Où acheter un iPhone reconditionné au Canada
Acheter un iPhone d'occasion auprès d'un vendeur particulier (Kijiji, Facebook Marketplace, Craigslist)
Techniquement parlant, les appareils de Kijiji, Facebook Marketplace ou Craigslist ne sont généralement pas remis à neuf : ils sont simplement d'occasion. Cela signifie qu'il n'y a aucun contrôle de qualité et aucune garantie. De plus, rencontrer un inconnu pour échanger une grosse somme d'argent contre un appareil d'occasion est (au mieux) peu pratique et (au pire) assez risqué.
Nous recommandons généralement d’éviter cette option et d’acheter plutôt un téléphone reconditionné certifié auprès d’un vendeur réputé.
Achetez un iPhone reconditionné sur une place de marché en ligne (Best Buy, Amazon ou Reebelo)
Une place de marché en ligne est une plateforme sur laquelle des fournisseurs tiers peuvent vendre leurs iPhones reconditionnés. Cela signifie que si vous achetez votre téléphone sur l'un de ces sites, il ne sera pas vérifié par Best Buy, Amazon ou Reebelo, mais par l'un de leurs partenaires. Ces partenaires tiers peuvent varier considérablement en termes de contrôle qualité et de service client, allant de cinq étoiles à... aucun du tout.
Et même si les marchés en ligne exigent des vendeurs qu'ils offrent une garantie sur leurs appareils, vaut-il vraiment la peine de tenter d'obtenir de l'aide par l'intermédiaire d'un intermédiaire ? Même si le marché intervient en votre faveur, il peut falloir des semaines pour obtenir une résolution ou un remboursement.
Achetez un iPhone reconditionné chez Orchard
Fondée en 2014, Orchard est le plus ancien et le plus grand détaillant indépendant d'iPhones remis à neuf au Canada, et ce pour une bonne raison. Tous nos téléphones sont minutieusement testés et réparés en interne par des techniciens hautement qualifiés, afin que nous puissions nous assurer que chaque téléphone que nous vendons répond à nos normes rigoureuses.
Chaque téléphone est accompagné d'une garantie de 90 jours, avec des garanties de protection contre les chutes disponibles. Avec la livraison et les retours gratuits, c'est vraiment un achat sans risque.
De plus, nous sommes fièrement détenus et exploités par des Canadiens. 🍁
Quel est le meilleur endroit pour acheter un iPhone reconditionné en 2024 ?
Nous sommes peut-être un peu partiaux, mais nous pensons que le meilleur endroit pour acheter un iPhone reconditionné est ici, chez Orchard.
Bien sûr, vous pourriez économiser quelques dollars en achetant à un inconnu sur Facebook, Kijiji ou Craigslist, mais cela vaut-il vraiment la peine de risquer de vous faire arnaquer – ou pire ?
Les grandes places de marché comme Amazon, Best Buy et Reebelo sont bien connues, mais ces noms familiers ne sont en réalité que des intermédiaires pour des vendeurs tiers qui peuvent ou non respecter les normes de qualité, ou même être en mesure de répondre à des questions sur les appareils qu'ils vendent.
Chez Orchard, nous sommes les experts en matière d'iPhone, de nos techniciens expérimentés à nos conseillers clientèle amicaux et compétents. Nous offrons la livraison et les retours gratuits partout au Canada, avec une garantie de 90 jours sur tous les appareils. Et si les points ci-dessus ne vous ont pas convaincu, nos avis clients cinq étoiles nous soutiendront.
Quels sont les modèles d’iPhone reconditionnés les plus populaires en 2024 ?
Nous avons écrit un article complet sur le meilleur iPhone à acheter reconditionné en 2024 .
En bref, nous recommandons l' iPhone 13 aux utilisateurs qui souhaitent un iPhone reconditionné mais ne savent pas quel modèle leur convient le mieux. C'est un téléphone très performant qui offre un équilibre parfait entre performances, qualité de l'appareil photo et rapport qualité/prix.
Il est compatible 5G, doté d'une batterie longue durée, d'un bel écran et d'un appareil photo de qualité. De plus, il bénéficiera du support logiciel et de sécurité d'Apple pour les années à venir.
Si vous achetez un modèle reconditionné mais que vous êtes particulièrement exigeant quant à la qualité de l'appareil photo, pensez à dépenser quelques dollars supplémentaires pour l' iPhone 13 Pro .
Questions fréquemment posées
Est-il sûr d’acheter un iPhone reconditionné ?
Tant que vous êtes un acheteur prudent, il est généralement sûr d’acheter un iPhone reconditionné.
En revanche, acheter un téléphone d'occasion à un inconnu sur un site comme Kijiji, Facebook Marketplace ou Craigslist est une affaire plus risquée. Ces appareils ne sont pas garantis et vous rencontrez un parfait inconnu, ce qui est toujours un pari risqué.
Les iPhones reconditionnés de vendeurs réputés sont accompagnés d'une garantie qui vous protège en cas de problème. Dans le pire des cas, vous perdez quelques dollars pour le retour d'un appareil défectueux, mais même ce risque peut être évité si le vendeur propose des retours gratuits, comme le fait Orchard.
Un iPhone reconditionné est-il toujours original ?
La plupart des iPhones reconditionnés sont encore entièrement originaux, ce qui signifie qu'ils contiennent toujours leurs pièces d'origine. Le vendeur vérifiera soigneusement toutes les pièces du téléphone pour déceler tout défaut, le nettoiera et le transmettra à son nouveau propriétaire.
Certains appareils nécessitent une réparation pour être vendus, généralement pour remplacer un écran fissuré ou une batterie peu performante. Apple contrôlant étroitement l'approvisionnement de ses propres pièces, les reconditionneurs d'iPhone se tournent souvent vers des pièces iPhone fabriquées par des tiers.
Mais si vous faites affaire avec une entreprise réputée, elle n'utilisera que des pièces de la plus haute qualité provenant des meilleurs fabricants. Ces nouvelles pièces devraient être impossibles à distinguer des pièces d'origine d'Apple. Vérifiez la certification R2 ou lisez les avis pour vous assurer que l'entreprise est sélective en matière de pièces de rechange.
Quel iPhone est le meilleur, d’occasion ou reconditionné ?
Les termes « d’occasion » et « reconditionné » sont souvent utilisés de manière interchangeable, mais il existe une différence. Comme nous l’avons mentionné ci-dessus, tous les téléphones reconditionnés sont d’occasion.
Un téléphone reconditionné est un téléphone d'occasion qui a été vérifié par un technicien, nettoyé et, si nécessaire, réparé. Ces vérifications offrent à l'acheteur plus de garanties qu'un appareil « d'occasion » non certifié qui n'a jamais été examiné par un expert pour s'assurer qu'il est toujours en parfait état. Et presque tous les appareils reconditionnés sont accompagnés d'une garantie.
Combien de temps durent les iPhones reconditionnés ?
Si vous avez acheté un modèle d’iPhone plus récent, comme l’iPhone 13, il devrait durer encore quatre ou cinq ans, à condition que vous preniez soin de votre appareil. (Nous ne pouvons garantir que vous l’utiliserez pour distraire un enfant grincheux ou l’emmènerez dans une piscine.)
Les modèles plus anciens, comme l'iPhone 11 et les modèles antérieurs, permettent de réaliser des économies, mais ne durent généralement pas aussi longtemps. Ils ne bénéficieront plus des mises à jour logicielles d'Apple pendant très longtemps (essentielles pour la compatibilité des applications, la sécurité de l'appareil et les corrections de bugs), et leurs batteries s'épuiseront plus rapidement.
