Bienvenue chez Orchard, la destination numéro un au Canada pour acheter et vendre des téléphones d'occasion de qualité!
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Qui sommes-nous?
En 2013, une équipe de trois amis, Alex, Bruno et Hamza, décident de rendre les smartphones haut de gamme plus accessibles pour les Canadiens et Canadiennes. On voyait bien que les smartphones prenaient une part de plus en plus essentielle dans notre vie quotidienne, mais même à l'époque, un nouveau téléphone coûtait très cher. On se disait qu'on pouvait sans doute faire mieux que ça... (Et non, vous ne rêvez pas, les smartphones sont devenus encore plus chers depuis.)
Réduire l'écart
Malgré un coût de plus en plus élevé, des millions de Canadiens et Canadiennes s'achètent un nouveau téléphone chaque année. Bien souvent, leur ancien appareil fonctionne toujours parfaitement, mais il ne trouve pas de nouveau propriétaire.
Et pourtant, de nombreuses personnes ont envie de profiter de la durabilité et des fonctionnalités d'un smartphone haut de gamme, tout en se contentant parfaitement d'un modèle d'il y a un ou deux ans.
Deux éléments empêchent souvent ces deux groupes de personnes de travailler ensemble: le manque de confiance, et la complexité de l'échange. Nous avons construit Orchard comme un pont qui réduit l'écart entre ces personnes qui se procurent le dernier modèle chaque année, et celles qui se satisfont des générations précédentes:
Pour celles et ceux qui vendent leur téléphone, nos offres sont meilleures qu'ailleurs, et notre service fait de la vente un jeu d'enfant: répondez à quelques questions, puis envoyez-nous votre téléphone par courrier avec notre étiquette d'expédition prépayée. C'est aussi simple que ça!
Nos acheteurs et acheteuses profitent du prix réduit d'un téléphone de seconde main tout en ayant l'assurance d'un produit qui fonctionne parfaitement et a été testé minutieusement par nos techniciens. Et si quelque chose ne vous semble pas correct ou que vous avez besoin d'aide pour configurer votre téléphone, il y a toujours quelqu'un de disponible pour en discuter, en plus de notre garantie de 90 jours.
Tout le monde y gagne: en offrant aux vendeurs et vendeuses le prix juste pour leur téléphone, et en proposant une alternative intéressante par rapport à un appareil neuf, nous faisons baisser le coût de l'accès à la téléphonie mobile.
Mais Orchard ne se concentre pas que sur l'aspect financier de la seconde main. Nos ambitions en matière environnementale sont sérieuses aussi. Imaginez Orchard comme une opération de recyclage géante: nous avons évité à plus de 100 000 téléphones de se retrouver à la décharge!
Nous voulons contribuer à établir les normes dans le secteur des technologies électroniques de seconde main, et nous avons donc obtenu notre certification R2. La certification R2, c'est un audit de notre établissement et de nos équipements pour s'assurer que:
Nous testons chaque appareil de manière approfondie
Nous effaçons toutes les données de chaque appareil qui passe notre porte
Nous nous débarrassons des pièces inutilisables de manière écoresponsable
Nous nous sommes aussi associés avec Environmental Defence Canada en 2023 pour proposer une manière de dépenser plus durable pendant Black Friday.
Plus de 3,000
Avis de clients 5 étoiles
Des Millions
de dollars économisés pour les Canadiens
Plus de 100,000
téléphones détournés de la décharge