Bienvenue chez la destination numéro un au Canada pour acheter et vendre des téléphones d'occasion de qualité !
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Qui nous sommes
En 2013, une équipe de 3 amis, Alex, Bruno et Hamza, s'est donné pour mission de rendre les cellulaires haut de gamme plus abordables pour les Canadiens. Nous avons vu les cellulaires devenir de plus en plus essentiels à notre vie quotidienne, mais même en 2013, un nouveau téléphone était vraiment cher et nous avons pensé qu'il devait y avoir un meilleur moyen…
(Et non, ce n’est pas votre imagination, ils sont devenus plus chers.)
Combler le fossé
Malgré l'augmentation des coûts, des millions de Canadiens optent pour un nouveau téléphone chaque année. Souvent, leur ancien téléphone est en parfait état de fonctionnement, mais ne trouve pas le chemin d'un nouveau propriétaire. Dans le même temps, de nombreuses personnes souhaitent profiter de toutes les fonctionnalités exceptionnelles et de la durabilité offertes par les téléphones haut de gamme, mais sont parfaitement satisfaits d'un téléphone vieux de 1 ou 2 ans. Deux choses empêchent ces deux groupes de personnes de travailler ensemble : la confiance et la complexité. Nous avons construit Orchard comme un pont entre ces personnes en avance et des gens satisfaits d'être une ou deux générations derrière :
Pour les personnes qui vendent leur téléphone, nos offres sont plus élevées que partout ailleurs, tout en rendant la vente aussi simple que de répondre à quelques questions et de déposer votre téléphone par la poste (avec notre étiquette d'expédition prépayée).
Nos acheteurs bénéficient du prix abordable d'un appareil d'occasion et de l'assurance d'acheter un téléphone minutieusement testé par nos techniciens pour confirmer qu'il est en parfait état de fonctionnement. En cas de problème (ou si vous avez besoin d'aide pour l'installation), notre service client est là et nous offrons une garantie de 90 jours sans poser de questions.
En offrant aux vendeurs un prix équitable pour un téléphone d'occasion et en faisant de l'achat d'un téléphone d'occasion une alternative intéressante à un appareil neuf, nous réduisons le coût du sans-fil pour tout le monde.
Mais Orchard n'est pas seulement une question d'abordabilité : nous avons également une bonne réputation en matière d'environnement. Considérez-nous comme une opération géante de recyclage de téléphones : jusqu'à présent, nous avons évité que plus de 100 000 téléphones ne finissent dans les décharges.
Parce que nous voulons contribuer à établir la norme pour l'industrie de l'électronique usagée, nous avons obtenu notre certification R2 , qui est un audit tiers de notre installation pour garantir que :
1. Nous effectuons des tests approfondis sur chaque appareil que nous vendons.
2. Nous effaçons toutes les données de chaque appareil qui arrivent dans notre établissement.
3. Nous éliminons toutes les pièces inutilisables de manière respectueuse de l'environnement.
Nous nous sommes également associés à Environmental Defence Canada pour notre engagement Giving Tuesday 2023, offrant aux clients une option de dépenses plus durable pour le Black Friday.
3 000+
Avis clients 5 étoiles
Des millions
économisés pour les Canadiens
100 000+
de téléphones détournés des décharges